TILAAMINEN

Tuotteiden tilaaminen tapahtuu verkkokaupan kautta. Tilataksesi sinun on oltava täysi-ikäinen tai sinulla tulee olla huoltajan lupa tilauksen tekemiseen. Halutessasi voit rekisteröityä kauppaan jolloin asioiminen jatkossa toimii jouhevammin. Rekisteröityminen ei ole pakollista. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi vahvistukset tilauksen vastaanottamisesta sekä toimituksesta. Rekisteröityneenä käyttäjänä voit oman tilisi kautta helposti seurata tilauksen käsittelyä ja tilauksiasi. Jos sinulla on ongelmia verkkokaupan toiminnan suhteen, voit kysyä neuvoja sähköpostitse.

Kaikki kuluttajahinnat sisältävät Suomessa voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotteen hintaa voidaan erityistapauksessa korjata tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeä virhe tai hinta on poikkeuksellisen alhainen yleiseen hintatasoon nähden. (Oikeustoimilaki 32§)

MAKSUTAVAT

Tilauksen voi maksaa joko verkkopankkipainikkeiden avulla tai noudettaessa käteisellä. Maksun voi suorittaa myös Visa, Visa Electron, MasterCard -korteilla tai Walley (Collector) lasku- ja osamaksupalvelun kautta. Maksettuasi tilauksesi siirry takaisin kauppaan ohjeen mukaan, niin maksu kirjautuu varmasti maksetuksi. Verkkokaupassa asioiminen ja maksaminen on turvallista suojatun yhteyden ansiosta. Suojatusta yhteydestä kertoo sivun osoitekentässä näkyvä lukon kuva.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla:

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla, PaaPii Design Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Collector laskutus- ja osamaksupalvelu (Walley):

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Walleyn kanssa, joka on Collector Credit AB:n laskupalvelu. Maksutapa mahdollinen enimmillään 1000€ ostoissa. Kun valitsette maksutavaksi Collector Lasku/Osamaksun (Walley), niin tulette saamaan tilatut tuotteet kotiinne ennen niiden maksamista. Voitte maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksunne pienempiin eriin. Lasku erääntyy tilausta seuraavan kuukauden viimeinen päivä, minkä johdosta Teillä voi olla jopa 60 päivää korotonta maksuaikaa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu. Kun valitsette laskulla tai osamaksulla maksamisen, voitte tilata ainoastaan vakituiseen osoitteeseenne ja Teidän pitää olla täyttänyt 20 vuotta tilauksen yhteydessä.

Laskun saadessanne voitte valita 24 kuukauden osamaksun maksamalla vähimmäissumman, joka ilmenee laskustanne. Osamaksun korko on 1,6% kuukaudessa, mikä vastaa 19,20% nimellistä vuosikorkoa. Osamaksulla maksettaessa veloitetaan lisäksi tilinhoitomaksu 2,95 euroa kuukaudessa.

Walleyn laskutusmaksu kuluttajalle nousee 3,80 euroon 3.8.2020 alkaen. 

Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6% kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Saatte täydelliset ehdot Walley Lasku/Osamaksusta seuraavista linkeistä:

Tarkemman palvelukuvauksen löydät
http://commerce.collector.se/fi/YKSITYISILLE-/Maksa-laskulla/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät
www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf


TOIMITUS

Toimituskulut ovat alkaen 4.90€ Suomeen lähetettäessä. Yli 100€ tilaukset toimitamme veloituksetta Matkahuollon lähellä-pakettina. Muiden maiden toimituskulut löydät verkkokaupan ostoskorista kun valitset toimitusmaan. Tilauksesi postitetaan pääsääntöisesti viiden arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen. Toimitus onnistuu verkkokaupan kautta kaikkialle minne kuljetusyhtiöt toimittavat tuotteita.

Lähetykset toimitetaan aina pakettina. 

Tilauksen voi myös noutaa PaaPii Designin tehtaanmyymälästä Kokkolasta,  tehtaanmyymälän aukioloaikoina. Osoite on Terminaalikatu 7, 67700 Kokkola. 

Mikäli paketti palautuu noutamattomana tai asiakkaan virheellisten tietojen vuoksi, veloitamme palautumisesta ja uudelleen lähetyksestä kuluna 9€.

Paketin noutamatta jättämisestä veloitamme 7e palautuskuluja. 

VAIHTO JA PALAUTUS

Tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautus oikeus, lukuun ottamatta määrämittaan leikattuja kankaita. Tuotteen tulee olla palautettaessa täysin uutta vastaavassa kunnossa ja laput paikoillaan. Palautus ja vaihtotilanteissa täytä tilauksen mukana tullut palautuslomake tai ota yhteyttä sähköpostitse. asiakaspalvelu(at)paapiidesign.com

Palautuksesta aiheutuneet toimituskulut maksaa asiakas itse. Käytä tuotetta palauttaessa Postin tai Matkahuollon sopimusnumeroa, palautuskulu 7€ pidätetään tuotehyvityksestä. 

Vaihtotilanteessa voit käyttää Postin tai Matkahuollon sopimusnumeroa veloituksetta.

Mikäli tuotteessa ilmenee jokin valmistuksessa tapahtunut virhe, tuote voidaan korjata tai vaihtaa uuteen. Reklamaatiotilanteissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse tai soittamalla. 

Tietosuojalauseke

PaaPii Design SHOP verkkokaupan asiakasrekisteri

YHTEYSTIEDOT

PaaPii Design Oy
Riipantie 64
68410 Alaveteli
info(a)paapiidesign.com
p. 050 594 1242
Y-tunnus 2537559-7

Yhteyshenkilö: Anniina Isokangas

MITÄ TIETOJA KERÄÄMME

- etunimi, sukunimi, syntymäaika
- postiosoite, sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- tilaus- ja laskutustiedot

MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI

Keräämme sinulta tietoja, kun rekisteröidyt tai teet tilauksen verkkokaupassamme. Näitä tietoja käytämme tilauksen toteuttamiseen. Tilauksen tekeminen edellyttää, että hyväksyt toimitusehtomme ja tietosuojakäytäntömme.

PaaPii käyttää tietojasi tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen, arkistointiin, asiakassuhteiden hoitamiseen, hallintaan ja kehittämiseen, sekä esimerkiksi kadonneiden pakettien seurantaan. Tietoja voidaan myös käyttää PaaPiin toiminnan kehittämiseen sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilötietoja käytämme ainoastaan asiakkaan suostumuksen perustein.


MARKKINOINTI

Sähköpostimarkkinointiin pyydämme sinulta aina erillisen luvan. Verkkokaupan etusivulta löydät linkin, josta voit halutessasi tilata uutiskirjeemme. Voit myös tilata uutiskirjeen rekisteröinnin tai tuotetilauksen yhteydessä, laittamalla rastin ruutuun. Mikäli annat suostumuksen, lähetämme sinulle sähköpostiin tarjouksia ja tietoja PaaPiin tuotteista ja toiminnasta. Voit halutessasi koska tahansa poistua rekisteristä. Jokaista lähettämästämme uutiskirjeestä löytyy linkki, minkä kautta voit vaivattomasti poistua listalta.


TIETOJEN LUOVUTUS

Tietoja ei luovuteta PaaPii Design Oy:n ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden omaan käyttöön. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle, ellei se ole PaaPii Design Oy:n tai sen yhteistyökumppanin palvelun teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista.

TIETOJEN SÄILYTYS

Säilytämme tietojasi asiakassuhteen ajan, sekä kirjanpitolaissa määrätyn ajan.

TIETOJEN SUOJAAMINEN

Asiakastietokanta sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella, johon oikeudet ovat vain nimetyillä henkilöillä. Tietoturvaloukkauksen sattuessa, olemme sinuun välittömästi yhteydessä.

SINUN OIKEUTESI

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä tietoja PaaPii on hänestä kerännyt, sekä vaatia tiedon oikaisua tai poistamista. Tiedot toimitetaan 1kk sisällä. Rekisteröidyllä on myös oikeus vastustaa tai rajoittaa tiedon käsittelyä, sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä sähköpostilla: asiakaspalvelu@paapiidesign.com